À propos de HandyHive
HandyHive a été fondée en 2026 par Ana Marija Klincharska — une jeune entrepreneuse passionnée depuis toujours par la physique et les mathématiques, qui voulait apprendre le développement logiciel en construisant quelque chose de concret. Ce qui a commencé comme un projet d'apprentissage autour d'une idée qui lui tenait vraiment à cœur a peu à peu évolué en quelque chose de bien plus sérieux : une plateforme pensée pour faire une vraie différence dans la vie quotidienne des gens.
Son idée était fondée sur une croyance simple mais puissante — que le travail humain qualifié mérite plus de reconnaissance et que trouver un professionnel de confiance ne devrait jamais être compliqué ou intimidant. Que vous soyez un étudiant dans votre premier appartement, un professionnel sans temps à perdre ou quelqu'un qui valorise simplement l'artisanat honnête, HandyHive a été conçu pour vous.
La mission est claire : une seule plateforme où chaque professionnel est vérifié, la tarification est totalement transparente et la réservation prend quelques minutes — accessible à tous, quel que soit leur parcours ou leur expérience.
Ce qui a guidé la création
Avant de transformer HandyHive en produit, nous avons pris le temps d'écouter, d'étudier ce qui existait déjà et de décider ce qui pouvait réellement réduire les frictions pour les clients comme pour les artisans.
Né de vraies conversations
Nous avons interviewé des artisans, des étudiants, des freelances et des foyers très occupés, puis nous avons écouté attentivement ce qui leur compliquait la vie. Ces échanges nous ont appris ce dont les gens ont réellement besoin au quotidien, et pas seulement ce qui paraît convaincant dans une démonstration produit.
Pensé comme une solution complète
Nous avons étudié les autres plateformes du marché et vu beaucoup de réponses partielles. HandyHive a donc été conçu comme un seul endroit simple où les artisans peuvent se promouvoir, envoyer des factures, gérer leurs clients avec un CRM léger et permettre des réservations récurrentes sans devoir jongler entre plusieurs outils. L'objectif est un flux de travail suffisamment simple pour ne pas demander plus de 10 à 15 minutes par jour.
Une IA qui réduit les allers-retours inutiles
Nous voulions utiliser des options d'IA modernes pour aider les clients à transmettre plus vite les bonnes informations, afin que les professionnels reçoivent des détails utiles sans poser une longue série de questions inutiles. Le but est d'obtenir de meilleures demandes, un matching plus rapide et moins de temps perdu pour tout le monde.
Conçu pour une Europe multilingue
Dès le départ, l'ambition allait au-delà d'une seule ville ou d'une seule langue. HandyHive est pensé pour être utilisé partout en Europe, avec une expérience multilingue qui rend la plateforme plus accessible aux clients comme aux professionnels.
Quel problème HandyHive résout-il
Pour les clients
- •Trouvez des travailleurs locaux fiables avec des profils vérifiés et de vraies avis
- •Consultez les tarifs et disponibilités transparents à l'avance
- •Demandez des réservations aux heures qui vous conviennent
- •Payez en toute sécurité via la plateforme avec protection de réservation
Pour les artisans
- •Gagnez en visibilité et touchez plus de clients dans votre zone
- •Recevez des demandes de réservation qualifiées avec tous les détails du travail
- •Gérez facilement votre planning et vos disponibilités
- •Construisez votre réputation grâce à des évaluations et avis vérifiés
Comment fonctionne HandyHive
Pour les clients
Parcourir sans compte
Explorez les profils des artisans, consultez leurs tarifs, galeries, disponibilités et lisez les avis — sans créer de compte.
Choisissez votre pro
Comparez les évaluations, tarifs horaires et disponibilités côte à côte. Filtrez par métier, ville et date.
Réservez en moins de 2 minutes
Décrivez votre problème, sélectionnez 3 créneaux horaires préférés, téléchargez des photos si nécessaire et payez des frais de réservation de 1 €.
Recevez la confirmation
L'artisan confirme l'un de vos créneaux proposés et vous recevrez une notification avec les détails du rendez-vous.
Pour les artisans
Créez votre profil
Définissez votre tarif horaire, téléchargez jusqu'à 20 photos de travaux passés et configurez votre calendrier de disponibilités.
Choisissez votre forfait
Sélectionnez un abonnement adapté à vos besoins. Les forfaits commencent à partir de 5 €/mois.
Gérez les demandes de réservation
Examinez les demandes entrantes avec tous les détails du travail. Confirmez ou refusez selon vos disponibilités.
Développez votre réputation
Recevez des évaluations et avis vérifiés de clients après l'achèvement des travaux.
Confiance, avis et confidentialité
Avis vérifiés
Tous les avis sont liés à des réservations terminées, garantissant des retours authentiques de vrais clients.
Transparence du profil
Profils détaillés avec galeries photos, tarifs horaires et avis authentiques de clients.
Confidentialité de l'adresse
Votre adresse exacte n'est jamais publique. Elle n'est partagée qu'après confirmation d'une réservation.
Tarification et politique d'annulation
Pour les artisans
- •Annonces uniquement : Inscription de profil sans réservations directes
- •Réservable : Acceptez les réservations et gérez votre calendrier
- •Réservable Prioritaire : Placement en tête des résultats de recherche + toutes les fonctionnalités Réservable
Frais de réservation et d'annulation
- •Frais de réservation : 1 € par demande de réservation
- •Annulation client : Pénalité de 20 € pour les réservations confirmées
- •Annulation artisan : 2 € pour refus d'une demande non confirmée, 20 € pour une réservation confirmée
Questions fréquemment posées
Oui ! Vous pouvez parcourir tous les profils d'artisans, consulter leurs tarifs, galeries, disponibilités et avis sans créer de compte. Cependant, pour demander une réservation, vous devez vous connecter ou créer un compte.
Non. Pour garantir la sécurité et la responsabilité des clients et des artisans, vous devez être connecté pour demander une réservation. La création d'un compte est rapide et gratuite.
Après l'achèvement d'un travail, le client et l'artisan peuvent laisser un avis. Les avis sont vérifiés et liés à des réservations réellement terminées pour garantir leur authenticité. Ils comprennent une note par étoiles et un retour écrit optionnel.
Des pénalités d'annulation s'appliquent pour protéger les deux parties. Les clients paient 20 € s'ils annulent une réservation confirmée. Les artisans paient 2 € pour refuser une demande non confirmée ou 20 € pour annuler une réservation confirmée.
Inscrivez-vous sur notre plateforme, créez votre profil professionnel, définissez votre tarif horaire, téléchargez des photos de vos travaux passés et choisissez votre abonnement. Une fois approuvé, vous pouvez commencer à recevoir des demandes de réservation immédiatement.
Prêt à démarrer ?
Rejoignez les clients et professionnels d'Allemagne et d'Autriche qui utilisent HandyHive chaque jour.